最近,很多用户反映他们下载的高清网络电话app无法正常使用,不管是打电话还是视频通话都无法连接.经过调查发现,这可能是由于网络电话app的版本过旧或者是服务器出现了问题.为了解决这个问题,用户可以尝试更新网络电话app到最新版本,或者等待开发者修复服务器问题.另外,用户也可以尝试重新安装网络电话app,或者清空缓存和数据来尝试解决问题.如果以上方法都无法解决,可以尝试联系网络电话app的客服进行咨询和反馈问题.总的来说,出现网络电话app无法使用的情况并不是很罕见,用户只需要耐心等待或者尝试一些简单的方法就能解决问题.希望以上方法能帮助到遇到这个问题的用户.